Почему не работает Вулкан 24

В техподдержку казино часто обращаются клиенты со стандартным вопросом: «Почему не работает Вулкан 24?». Операторы объясняют распространенные причины и быстрые методы устранения. Если у вас возник аналогичных вопрос, можете не беспокоить саппорт казино — решение в материале ниже.

Причины

В большинстве случаев, сайт не работает по не зависимым от пользователя причинам. Повлиять на их появления невозможно, а вот исправить — под силу каждому. Главное правильно определить, откуда возникла ошибка. Методы решения подбираются под причину.

Отсутствие интернет-соединения

Самая банальная причина — отсутствие подключения к интернету. Определить просто — не запускается любая страница, а на компьютере отображается иконка обрыва соединения. Чтобы исправить ситуацию:

Проверьте лимит трафика или оплату услуг провайдера.
Проверьте работоспособность модема или Wi-Fi роутера. Перезагрузите устройство.
Свяжитесь с технической поддержкой провайдера, поставляющего услуги.

Блокировка доступа антивирусом или файерволом

Антивирусные программы часто распознают казино, как веб-ресурс с потенциально опасным содержанием. В результате антивирус блокирует доступ к платформе. Определить данную причину можно по появлению характерного информационного окна.

Опасаться вирусов на веб-сайте Вулкан 24 не стоит. Подобное уведомления появляется из-за занесения адреса в список ресурсов с неопределенной репутацией. Ситуация часто встречается среди пользователей тех стран, где на законодательном уровне запрещена деятельность казино.

При блокировке антивирусом — настройте программу должным образом. Правила внесения изменений в настройки определяется типом антивируса. Детальные инструкции можно узнать на веб-сайте компании-разработчика софта.

DDoS атаки

Платформа казино привлекает не только игроков, но и мошенников. Сайт надежно защищен от противоправных действий третьих лиц. Угроза таится в хакерских атаках на сервера казино. Их цель — украсть персональную информацию о пользователях и деньги со счетов.

DDoS-атаки случаются часто. Большинство остается незамеченными для клиентов. В периоды крупных DDoS-атак администрация вынуждена останавливать работу платформы для своевременной защиты. Клиенты уведомляются о временной недоступности ресурса по электронной почте, в Telegram, Viber.

Решить проблему можно двумя методами:

Использовать для игры рабочее зеркало сайта Вулкан 24;
Подождать, пока сотрудники службы безопасности обеспечат стабильную работу веб-ресурса.

Сервисные работы

Казино ежемесячно добавляет новые разделы и предложения. Большинство плановых работ не заметны для рядового пользователя. Их проводят с минимальным влиянием на работоспособность веб-сайта. А вот аварийные ситуации невозможно устранить без остановки платформы.

Как и в случае с DDoS-атаками, проблема решается 2-мя способами:

Использование зеркала;
Ожидание завершения технических работ.

Неправильные данные для авторизации

Часто при работающем сайте игроки не могут войти в личный профиль. Причина — неправильный логин или пароль. В качестве логина используется адрес электронной почты, которая использовалась при регистрации. Пароль задается игроком индивидуально, поэтому чаще всего ошибка в нем.

Для устранения проблемы проверьте несколько раз правильность ввода пароля. Обратите внимание на языковую раскладку клавиатуры, наличие лишних пробелов, включение кнопки Caps Lock. Если такие действия не помогают авторизоваться — нажмите кнопку «Восстановить». Для возобновления доступа понадобится ввести адрес e-mail, используемый при регистрации.

Если утерян адрес электронной почты — обратитесь в техподдержку. Специалисты помогут восстановить доступ.

Блокировка провадерами

Чаще всего официальный сайт Вулкан 24 не работает из-за блокировок интернет-провайдерами. В большинстве стран мира азартные игры частично или полностью запрещены. Правительство обязует интернет-провайдеров блокировать веб-ресурсы, занесенные в специальный список. Поэтому при очередном входе многие сталкиваются с недоступностью платформы. Решить можно и эту проблему.

Рабочее зеркало

Самый простой способ обхода блокировок провайдеров — использовать зеркало сайта казино. Администрация Вулкан 24 регулярно создает копии веб-ресурса. Зеркало полностью повторяет функционал официального веб-сайта. Отличается только URL-адрес. Каждый пользователь может зарегистрироваться, авторизоваться и играть без ограничений.

Единственная проблема при использовании зеркал — ограниченное время существования. После выявления зеркальный веб-сайт блокируется. Для доступа к платформе необходимо искать новый.

Для поиска существует 3 действенных метода:

Сохраните данный сайт в закладках браузера. На главной странице вы всегда найдете актуальное зеркало. Актуальность адреса проверяется каждые 30 минут. При блокировке текущего зеркала — добавляется новое.
Подпишитесь на новостную рассылку от казино одним из удобных способов — e-mail, Telegram, Viber.
Обратитесь с соответствующей просьбой в службу технической поддержки.

VPN-сервисы и анонимайзеры

Инструменты работают по аналогичной схеме — маскируют IP-адрес игрока. В результате, для провайдеров пользователь заходит на платформу казино с другой страны, где доступ не запрещен.

Анонимайзеры работают на основе стандартных сайтов. Для входа на платформу Вулкан 24 необходимо указать адрес веб-сайта и выбрать геолокацию. Недостаток анонимайзеров — медленная работа.

VPN — виртуальная приватная сеть. Для использования необходимо установить дополнительную программу на компьютер или плагин в браузер. VPN-сервисы работают непрерывно с сохранением скорости передачи данных. Большинство программ платные — 5-7$ в месяц. В бесплатной версии ограничен трафик или время использования.

Браузеры

Обойти блокировки провайдеров позволяют браузеры TOR и Opera. Первый работает по принципу VPN-сервисов — маскирует пользователя под жителя другого государства. Для использования необходимо скачать и установить TOR на компьютер. Распространяется браузер бесплатно. Единственный недостаток — уменьшенная скорость передачи данных из-за несколькоуровневого шифрования данных.

В Opera встроена функция VPN. По умолчанию она отключена. Для использования достаточно ее активировать. Устанавливать дополнительные плагины не нужно. На подключенное VPN-соединение указывает значок в верхней части окна.

Подытожим

Вулкан 24 может не работать по многим причинам. Чаще всего — блокировка провайдером согласно законодательства страны. Любой запрет можно обойти — используйте рабочее зеркало. Сохраните его в закладки, чтобы иметь под рукой всегда актуальный адрес.